Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Website wird von Coupleblocks.de betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und „Unternehmer“ auf Coupleblocks.de. Coupleblocks.de bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Seite verfügbar sind, Ihnen – dem Nutzer – unter der Voraussetzung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf eines Produkts stimmen Sie unserer „Dienstleistung“ zu und akzeptieren, an die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein. Diese beinhalten alle hier erwähnten zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die verwiesen wird oder die über einen Link verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Browser, Lieferanten, Kunden, Händler und/oder Mitwirkende von Inhalten.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder die Dienste nutzen. Falls diese Nutzungsbedingungen als ein Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Bedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die zum aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder der Zugriff darauf nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie bieten uns die Online-E-Commerce-Plattform, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen.

Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens das Volljährigkeitsalter in Ihrem Bundesland oder Wohnsitzstaat erreicht haben oder dass Sie das Volljährigkeitsalter in Ihrem Bundesland oder Wohnsitzstaat erreicht haben und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, minderjährigen Familienmitgliedern die Nutzung dieser Website zu gestatten.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht genehmigte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder andere Arten von schädlichem Code übertragen. Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit aus beliebigem Grund zu verweigern.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Inhalte (ausgenommen Kreditkartendaten) unverschlüsselt übertragen werden dürfen und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke beinhalten können und (b) Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen von Netzwerken oder Geräten beinhalten dürfen. Kreditkartendaten werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Sie stimmen zu, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und beeinflussen diese Bedingungen in keiner Weise.

ARTIKEL 1 - BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;

Datum: 01.01.2024

Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem sich die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum erstreckt;

Dauerhafter Datenträger: jedes Hilfsmittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass sie künftig für einen dem Zweck angemessenen Zeitraum zur Verfügung stehen und eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglichen;

Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen;

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;

Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von dem Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden;

Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden;

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers. (Keine Rücksendeadresse)

ARTIKEL 2 - IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Unternehmensdaten
Handelsname: Duskie
Firmenname: Coupleblocks
Firmenadresse: Cederhoven 12, 6225HD, Maastricht, Niederlande (kein Rücksendeadresse)
Handelskammernummer (KvK): 90857038
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL004847430B20
E-Mail-Adresse: info@coupleblocks.de
Telefonnummer: +31 6 27141008
Hier klicken für Rücksendungen

ARTIKEL 3 - ANWENDBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag sowie für alle Bestellungen.

Bevor ein Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können, und dass sie dem Verbraucher auf Wunsch so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen, so kann – abweichend vom vorstehenden Absatz – der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden können, und dass sie dem Verbraucher auf Wunsch elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.

Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gilt im Falle widersprüchlicher Bedingungen der zweite und dritte Absatz nur, wenn sie für den Verbraucher günstiger sind. In diesem Fall kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn vorteilhafteste Bestimmung berufen.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig oder aufgehoben werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen in Kraft. Die betreffende Bestimmung wird in diesem Fall in gegenseitigem Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Fälle, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, sind im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.

Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

ARTIKEL 5 – DER VERTRAG

Der Vertrag kommt – vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 – zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei festgelegten Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Erhalt der Annahme des Angebots. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.

Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlt, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen beachten.

Der Unternehmer kann sich – im rechtlich zulässigen Rahmen – über die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers informieren sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage zu verweigern oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.

Der Unternehmer wird dem Verbraucher spätestens bei Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann, folgende Informationen übermitteln: die Anschrift der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann; die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts; Informationen über Garantien und bestehende Kundendienste; die in Artikel 4 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Daten bereits vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt; die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder auf unbestimmte Zeit hat.

Bei einem Dauerschuldverhältnis gilt die Bestimmung des vorhergehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.

Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher das Produkt erhält oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt entgegennimmt.

Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Er darf das Produkt nur auspacken oder benutzen, soweit dies erforderlich ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurück, entsprechend den vom Unternehmer erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts dem Unternehmer mitteilen. Der Verbraucher muss dies durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder schriftlich tun. Nachdem der Verbraucher bekannt gegeben hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss beweisen können, dass das Produkt rechtzeitig zurückgesendet wurde, zum Beispiel durch einen Versandnachweis.

Wenn der Kunde nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht erklärt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesendet hat, ist der Kauf endgültig.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen steht, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern oder anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine gute Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Abbildungen verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben im Angebot dienen als Richtwerte und können keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Vertragsauflösung begründen. Abbildungen von Produkten sind eine möglichst genaue Wiedergabe der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die angezeigten Farben exakt mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere den Preis, mit Ausnahme von Einfuhrabgaben und Mehrwertsteuer. Diese zusätzlichen Kosten liegen in der Verantwortung und auf Risiko des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst im Zusammenhang mit dem Import kann unter die Sonderregelung für Post- und Kurierdienste fallen. Diese Regelung gilt für Waren, die in das EU-Bestimmungsland eingeführt werden, was hier der Fall ist. Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die MwSt. (gegebenenfalls zusammen mit den Einfuhrabgaben) beim Empfänger der Ware.

Auch enthalten sind die eventuellen Versandkosten, die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür notwendig sind, ob ein Widerrufsrecht gilt oder nicht, die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsweise des Vertrags, die Frist zur Annahme des Angebots beziehungsweise die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert, die Höhe der Gebühr für Fernkommunikationsmittel, wenn deren Kosten auf einer anderen Grundlage als dem Basistarif berechnet werden, ob der Vertrag nach Zustandekommen archiviert wird und wie er vom Verbraucher eingesehen werden kann, die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Vertragsschluss die von ihm im Rahmen des Vertrags zur Verfügung gestellten Informationen überprüfen und gegebenenfalls berichtigen kann, etwaige andere Sprachen, in denen der Vertrag neben Deutsch geschlossen werden kann, die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und wie der Verbraucher diese auf elektronischem Wege einsehen kann, die Mindestdauer des Vertrags bei einem Dauerschuldverhältnis sowie optional: verfügbare Größen, Farben und Materialarten.

ARTIKEL 7 – KOSTEN IM FALLE EINES WIDERRUFS

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so gehen die Kosten für die Rücksendung der Produkte zu seinen Lasten.

Hat der Verbraucher bereits einen Betrag bezahlt, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt zurückgesendet wurde oder der Verbraucher einen Nachweis für die vollständige Rücksendung vorlegen kann.

ARTIKEL 8 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in Absatz 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot deutlich angegeben hat, jedenfalls rechtzeitig vor Vertragsschluss.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:

1. die nach Vorgaben des Verbrauchers gefertigt wurden;

2. die eindeutig persönlicher Natur sind;

3. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können;

4. die schnell verderben oder verfallen können;

5. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

6. für lose Zeitungen und Zeitschriften;

7. für Audio-, Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher nach der Lieferung geöffnet hat;

8. für Hygieneprodukte, deren Versiegelung der Verbraucher nach der Lieferung geöffnet hat.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:

1. die sich auf Beherbergung, Transport, Gastronomie oder Freizeitgestaltung an einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Zeitraum beziehen;

2. deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;

3. die sich auf Wett- und Lotteriedienste beziehen.

ARTIKEL 9 – DER PREIS

Ich behalte mir das Recht vor, die im Angebot angegebene Preise während der Gültigkeitsdauer des Angebots für die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu ändern, auch im Falle von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Abweichend von diesem Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese variablen Preise werden im Angebot angegeben. Es wird ebenfalls vermerkt, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Regelungen ergeben.

Preiserhöhungen nach 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn:

1. sie sich aus gesetzlichen Regelungen ergeben; oder

2. der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag mit Wirkung zum Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

Die Lieferung erfolgt gemäß Artikel 5, Absatz 1. Gemäß dem Umsatzsteuergesetz 1968 gilt der Ort der Lieferung innerhalb der EU. Dementsprechend kann der Post- oder Kurierdienst beim Empfänger Einfuhrabgaben und Mehrwertsteuer erheben. Der Unternehmer ist daher nicht verpflichtet, Einfuhrmehrwertsteuer oder Zollgebühren zu tragen.

Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen solcher Fehler wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- oder Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GARANTIE

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag entsprechen, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Vorschriften. Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer außerdem, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.

Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie mindert in keinem Fall die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer aus dem Vertrag geltend machen kann.

Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und im Neuzustand erfolgen.

Die vom Unternehmer gewährte Garantie entspricht der Herstellergarantie. Der Unternehmer haftet jedoch niemals für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher, noch für eventuelle Ratschläge hinsichtlich der Nutzung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

– der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder sie von Dritten hat reparieren und/oder bearbeiten lassen;
– die gelieferten Produkte an abnormalen Bedingungen ausgesetzt wurden oder auf andere Weise nachlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
– der Mangel ganz oder teilweise auf gesetzliche Vorschriften zurückzuführen ist, die von Behörden hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen wurden.

ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Als Lieferadresse gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Unter Berücksichtigung dessen, was in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit angemessener Geschwindigkeit, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern nicht eine längere Lieferzeit vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen und Anspruch auf mögliche Entschädigung.

Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den bereits bezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.

Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzartikel besteht das Widerrufsrecht nicht. Die Kosten für eine Rücksendung gehen in diesem Fall zu Lasten des Unternehmers.

Das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Verbraucher oder einen vorher bestimmten und dem Unternehmer bekannten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

Kündigung

Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit zum Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Der Verbraucher hat bei den oben genannten Verträgen:

– jederzeit das Recht zu kündigen und darf nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt oder eine bestimmte Dauer beschränkt werden;
– auf dieselbe Weise zu kündigen, wie er den Vertrag abgeschlossen hat;
– immer mit derselben Kündigungsfrist zu kündigen, wie sie für den Unternehmer gilt.

Verlängerung

Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, darf nicht stillschweigend verlängert oder auf bestimmte Dauer erneuert werden.

Abweichend vom vorherigen Absatz darf ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen oder Zeitschriften zum Gegenstand hat, stillschweigend um eine feste Laufzeit von maximal drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.

Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann und mit einer Frist von höchstens drei Monaten, wenn es sich um einen Vertrag über die regelmäßige, aber weniger als monatliche Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen oder Zeitschriften handelt.

Ein befristeter Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen oder Zeitschriften im Rahmen eines Probe- oder Kennenlernabonnements wird nicht stillschweigend verlängert und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernzeit.

Laufzeit

Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, darf der Verbraucher nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit stehen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.

Artikel 13 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrags erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder übermittelten Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer mitzuteilen.

Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher im Voraus mitgeteilte angemessene Inkassokosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung der Mängel vom Verbraucher vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.

Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantwortet. Wenn eine längere Bearbeitungszeit erforderlich ist, erhält der Verbraucher innerhalb der 14-Tage-Frist eine Empfangsbestätigung mit Angabe, wann er mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

Eine Beschwerde entbindet den Unternehmer nicht von seinen Verpflichtungen, es sei denn, der Unternehmer teilt schriftlich etwas anderes mit.

Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer als berechtigt anerkannt wird, wird der Unternehmer nach Wahl des Verbrauchers das Produkt kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 15 – Streitigkeiten

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar, auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.

ARTIKEL 16 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten im Webshop gilt unsere Datenschutzerklärung. Um unsere Datenschutzerklärung einzusehen, klicken Sie bitte hier.

ARTIKEL 17 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich kann es vorkommen, dass auf unserer Website oder im Service typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit enthalten sind. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website ungenau sind, und zwar jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben).

Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website, einschließlich Preisangaben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein angegebenes Aktualisierungs- oder Aktualisierungsdatum darf nicht als Hinweis darauf gewertet werden, dass alle Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ARTIKEL 18 – ÄNDERUNGEN DER SERVICEBEDINGUNGEN

Die aktuellste Version der Servicebedingungen kann jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Servicebedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung oder der Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Servicebedingungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

ARTIKEL 19 – CESOP

Aufgrund der ab 2024 verschärften Maßnahmen im Zusammenhang mit der „Änderung des Umsatzsteuergesetzes 1968 (Umsetzung der Richtlinie über Zahlungsdienstleister)“ und damit der Umsetzung des Central Electronic System of Payment Information (CESOP) ist es möglich, dass Zahlungsdienstleister künftig Daten im europäischen CESOP-System registrieren müssen.